Como escolher uma equipe confiável para reparos?

Use o boca a boca

Você não deve confiar cegamente em trabalhadores que publicaram suas ofertas no Avito e serviços similares. A internet está cheia de histórias sobre como construtores se revelam golpistas e enganam clientes.

Portanto, ao escolher uma equipe, você precisa confiar na experiência de pessoas que já realizaram reparos e ficaram satisfeitas com o resultado. Podem ser conhecidos, parentes e amigos confiáveis que podem recomendar construtores.

É importante que você goste do projeto concluído – é melhor ir e avaliar o reparo pessoalmente. Se você não tem esses conhecidos e possui redes sociais, pode encontrar uma equipe de construção por conta própria, mas antes disso, entre em contato com os clientes e pergunte sobre os trabalhadores contratados.

Navegando por serviços online

Ao procurar empreiteiros, você deve entrar em contato com serviços confiáveis que lidam apenas com a seleção de construtores. Esses sites têm um sistema de classificação bem elaborado e apenas avaliações verificadas pela administração são publicadas nos perfis. Lembre-se de que serviços confiáveis não cobram pela seleção de construtoras. Sites com estrutura mal concebida e avaliações idênticas devem ser motivo de preocupação: uma empresa de fachada pode estar se escondendo atrás de um belo design.

Compare preços

Uma busca preliminar por uma equipe na internet ajudará você a ter uma ideia do custo dos serviços. Um preço excessivamente baixo deve ser um sinal de alerta, e pode haver vários motivos para tal generosidade:

• O artesão é iniciante e está construindo uma reputação ainda no estágio inicial.
• Alguns serviços (remoção de lixo, limpeza, etc.) não estão incluídos no preço.
• O construtor mora perto e é lucrativo para ele receber seu pedido.
• A pessoa é um fraudador.

Bons artesãos valorizam a si mesmos e ao seu trabalho, portanto, um preço adequado e uma fila para a equipe de reparo são dois sinais confiáveis que falam a seu favor.

Verificando os empreiteiros

A opinião sobre os trabalhadores deve ser baseada em vários fatores. Uma pessoa causa a primeira impressão durante uma correspondência ou conversa telefônica, a segunda – em uma reunião pessoal. Já nesta fase, você pode distinguir um profissional de um amador. Uma aparência elegante desempenha um papel importante, mas ainda mais importante é o diálogo que o artesão constrói com o cliente. O especialista falará sobre si mesmo, oferecerá diversas opções para a execução do trabalho e responderá a todas as perguntas.

É importante que o potencial empreiteiro tenha um portfólio e documentos que comprovem suas qualificações, além de um carro e todas as ferramentas necessárias.

Avaliação do escopo do trabalho

Durante a primeira inspeção do local, um representante competente da equipe é obrigado a fornecer ao cliente uma lista de preços. Se o mestre evitar responder a perguntas sobre os preços, isso deve ser um sinal de alerta. Mas garantias persistentes de prazos claros e indicação rápida do custo total do trabalho não garantem a confiabilidade da equipe: o reparo é um processo complexo e multitarefa que requer planejamento. Portanto, o especialista deve discutir todos os detalhes com o cliente, levar em consideração seus desejos, fazer diversas perguntas, fazer cálculos e só então fornecer um plano aproximado com preços e uma quantidade aproximada de materiais.

Nós elaboramos a documentação

Um construtor confiável não terá medo de assinar um contrato e detalhar todos os detalhes e mudanças no andamento da obra. Todas as etapas devem ser registradas no contrato e um orçamento detalhado deve ser anexado. O pagamento deve ser feito em etapas. Para não arriscar o orçamento, recomendamos ir à loja de ferragens com o empreiteiro, pagar pelos materiais selecionados e guardar os recibos. O certificado de aceitação deve ser assinado somente após a eliminação de todos os defeitos.

Controle da obra

O cliente tem todo o direito de visitar o local do reparo e fazer ajustes. É conveniente que seja elaborado um cronograma específico para a verificação do objeto. Também vale a pena solicitar aos trabalhadores que enviem relatórios fotográficos do trabalho realizado – isso permitirá documentar o processo. Quanto ao pagamento, o esquema ideal é quando o pagamento é feito gradualmente – de acordo com as etapas de acabamento concluídas. Isso é conveniente para ambas as partes.

Para não se arrepender da escolha de uma equipe de construção, é necessário abordar o processo com total responsabilidade, não economizar em bons trabalhadores e abordar cuidadosamente cada etapa do reparo.